Деловой английский является важным инструментом для профессионалов в различных сферах. Он включает специализированную лексику, фразы и выражения, которые способствуют эффективному общению и ведению бизнеса. В данной статье мы рассмотрим особенности делового английского в таких отраслях, как финансы, маркетинг, информационные технологии (IT), логистика и продажи. Также мы предоставим переводы ключевых терминов и примеры их использования.

Финансы

1. Asset (Актив): Real estate is considered a valuable asset. 

Недвижимость считается ценным активом.  

2. Liability (ответственность, обязательство; pl. долги, задолженность): The company has significant liabilities that need to be addressed.

У компании имеются значительные долговые обязательства, которые необходимо погасить.  

3. Equity (собственный капитал): Shareholders own the equity of the company. 

Акционеры владеют капиталом компании.  

4. Dividends (Дивиденды): The board of directors decided to increase dividends for shareholders.

Совет директоров решил увеличить дивиденды для акционеров.  

5. Interest rate (Процентная ставка): The interest rate has increased, affecting loan payments. 

Процентная ставка возросла, что сказалось на размерах выплат по кредитам.  

6. Credit score (Кредитный рейтинг): A good credit score is essential for obtaining loans.

Высокий кредитный рейтинг является важным условием для получения займа.  

7. Investment portfolio (Инвестиционный портфель): Diversifying your investment portfolio can reduce risks.

Диверсификация вашего инвестиционного портфеля может снизить риски.  

8. Financial statement (Финансовый отчет): The financial statement provides insight into the company’s performance. 

Финансовый отчет отражает результаты работы компании.  

9. Market capitalization (Рыночная стоимость компании): The company’s market capitalization has significantly increased.

Рыночная стоимость компании значительно возросла.

10. Underwriting (Процесс оценивания и принятия рисков на страхование или перестрахование; андеррайтинг)

Underwriting is important for assessing the risks of insurance companies.

Андерайтинг играет важную роль в оценке рисков для страховых компаний.   

11. Tax return (Налоговая декларация): You must file your tax return by April 15th. 

Вы должны подать налоговую декларацию до 15 апреля.   

12. Budgeting (финансовое планирование, бюджетирование): Effective budgeting helps control expenses and maximize profits.

Эффективное финансовое планирование помогает контролировать расходы и увеличивать прибыль.   

13. Cash reserve (наличный запас, резерв): Maintaining a cash reserve is important for unexpected expenses. 

Важно иметь наличный запас для непредвиденных расходов.   

14. Hedge fund (Хедж-фонд): Hedge funds often use complex strategies to maximize returns. 

Хедж-фонды часто применяют сложные стратегии для увеличения своей прибыли.   

15. Capital gains (Прирост капитала): Significant capital gains were realized after the stocks were sold.

После продажи акций был зафиксирован значительный рост капитала.

Маркетинг

1. Market research (Маркетинговое исследование): Market research helps identify customer needs.

Маркетинговое исследование способствует выявлению потребностей клиентов.

2. Value proposition (Ценностное предложение): Our value proposition differentiates us from competitors.

Наше ценностное предложение выделяет нас среди конкурентов.

3. Segmentation (Сегментация): Segmentation allows for targeted marketing strategies.

Сегментация помогает разрабатывать целевые маркетинговые стратегии. 

4. Brand positioning (Позиционирование бренда): Brand positioning is crucial for creating a strong market presence.

Позиционирование бренда играет ключевую роль в формировании сильного присутствия на рынке.

5. Customer retention (Удержание клиентов): Customer retention strategies are vital for long-term success.

Стратегии по удержанию клиентов необходимы для достижения долгосрочного успеха.  

6. Competitive analysis (Конкурентный анализ): Competitive analysis reveals market trends and opportunities.

Конкурентный анализ выявляет рыночные тенденции и возможности.

7. Content marketing (Контент-маркетинг): Content marketing helps businesses engage with their audience through valuable information.

Контент-маркетинг помогает компаниям взаимодействовать со своей аудиторией предоставляя ей полезную информацию  

8. Search engine optimization (SEO) (Поисковая оптимизация сайта): SEO is essential for improving website visibility. 

SEO играет важную роль в увеличении видимости веб-сайта в поисковых системах.  

9. Pay-per-click (PPC) advertising (Реклама с оплатой за клик): PPC advertising can quickly drive traffic to our website.

Реклама с оплатой за клик может быстро привлечь трафик на наш веб-сайт.

10. Social media marketing (Продвижение в социальных сетях): Social media marketing increases brand awareness and engagement. 

Продвижение в социальных сетях способствует увеличению узнаваемости и вовлеченности бренда.

11. Lead nurturing (Обработка потенциального клиента): Lead nurturing involves building relationships with potential customers.

Обработка потенциального клиента включает в себя установление отношений с будущими заказчиками

12. Email marketing (Продвижение через электронную почту): Email marketing campaigns can enhance customer loyalty.

Электронные почтовые рекламные кампании могут способствовать увеличению лояльности клиентов.   

13. Return on Advertising Spend (ROAS) (Окупаемость расходов на рекламу): Calculating ROAS helps measure campaign effectiveness.

Анализ рентабельности рекламных затрат позволяет оценить эффективность рекламной кампании.  

14. Influencer marketing (Продвижение через лидеров мнений, маркетинг влияния): Influencer marketing can boost brand awareness by leveraging social media personalities.

Маркетинг влияния способен увеличить узнаваемость бренда, привлекая к сотрудничеству знаменитостей из социальных сетей.

15. Customer journey (Цикл взаимодействия с клиентом, путь клиента): Understanding the customer journey is crucial for effective marketing.

Понимание цикла взаимодействия с клиентом имеет решающее значение для эффективного продвижения.

Информационные технологии (IT)

1. Software development (Разработка программного обеспечения): Software development follows specific methodologies such as Agile or Waterfall.

Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с определенными методологиями, такими как Agile или Waterfall. 

2. Application programming interface (API) (Программный интерфейс приложений):

APIs allow different software applications to communicate with each other. 

API позволяют различным программным приложениям взаимодействовать друг с другом. 

3. Data analytics (Анализ данных): Data analytics helps companies make informed decisions based on trends.

Анализ данных помогает компаниям принимать обоснованные решения на основе тенденций.

4. Machine learning (Машинное обучение): Machine learning algorithms can improve over time with more data.

Алгоритмы машинного обучения могут становиться более эффективными с течением времени по мере увеличения объема данных.

5. User interface (UI) (Пользовательский интерфейс): A user-friendly interface enhances the overall user experience.

Удобный пользовательский интерфейс улучшает общее впечатление клиентского опыта.

6. User experience (UX) (Пользовательский опыт): UX (User eXperience) design focuses on improving customer satisfaction with products. 

UX-дизайн нацелен на повышение удовлетворенности клиентов товарами.  

7. Cloud storage (Облачное хранилище): Cloud storage offers scalable solutions for data management.

Облачное хранилище предлагает масштабируемые решения для управления данными. 

8. Cybersecurity measures (Меры кибербезопасности): Implementing cybersecurity measures is essential for protecting sensitive information. 

Внедрение мер кибербезопасности крайне важно для защиты конфиденциальной информации. 

9. Network infrastructure (Сетевая инфраструктура): A reliable network infrastructure supports effective communication within an organization. 

Надежная сетевая инфраструктура обеспечивает эффективное взаимодействие внутри компании.

10. Debugging (Отладка): Debugging is an important stage in software development for fixing errors.

Отладка — важный этап разработки программного обеспечения, на котором устраняются ошибки.

11. Version control (Контроль версий): Version control systems help manage changes in code efficiently. 

Системы контроля версий помогают эффективно управлять изменениями в коде.

12. Virtualization (Виртуализация, создание виртуальной среды): Virtualization allows multiple operating systems to run on one physical device. 

Виртуализация позволяет нескольким операционным системам работать на одном физическом устройстве.

13. Blockchain technology (Технология блокчейн, технология распределённого реестра): Blockchain technology offers secure and transparent transaction records.

Технология блокчейн обеспечивает безопасную и прозрачную запись транзакций. 

14. DevOps (Методология сотрудничества между разработчиками, тестировщиками и другими IT-специалистами в команде). DevOps practices enhance collaboration, resulting in faster and more reliable software delivery.

Методология DevOps улучшает взаимодействие, что приводит к более быстрому созданию качественного программного обеспечения.   

15. Internet of Things (IoT) (Интернет вещей, интернет физических вещей): IoT devices connect everyday objects to the internet for data exchange.

Устройства интернета вещей подключают бытовые предметы к интернету для обмена данными.

Логистика

1. Freight forwarding (Экспедирование грузов): Freight forwarding involves coordinating shipments for clients. 

Услуга грузового экспедирования включает в себя организацию и координацию отправок для клиентов.

2. Supply chain optimization (Оптимизация цепочки поставок): Supply chain optimization reduces costs and improves efficiency.

Оптимизация цепочки поставок позволяет сократить расходы и повысить эффективность.  

3. Distribution center (Распределительный центр): A distribution center plays a key role in inventory management and shipping. 

Распределительный центр играет ключевую роль в управлении запасами и  процессами отгрузки.

4. Just-in-time inventory (Управление запасами по принципу «точно в срок»): Just-in-time inventory minimizes storage costs by receiving goods only as needed.

Управление запасами по принципу «точно в срок» сокращает расходы на хранение, обеспечивая поступление товаров только тогда, когда они действительно нужны. 

5. Warehouse management system (WMS) (Система управления складом): A WMS simplifies warehouse operations and inventory tracking. 

Система управления складом облегчает выполнение складских операций и отслеживание запасов.  

6. Logistics provider (Логистический провайдер): Choosing the right logistics provider is crucial for timely delivery.

Выбор нужного логистического провайдера имеет решающее значение в обеспечении своевременной доставки.

7. Omnichannel logistcis (омниканальная логистика): The company improved customer experience with omnichannel logistics across online and physical stores

Компания повысила качество обслуживания клиентов за счет внедрения омниканальной логистики как в онлайн-магазинах, так и в физических точках продаж.

8. Last-mile delivery (Доставка до двери): Last-mile delivery is critical for ensuring customer satisfaction in e-commerce. 

Доставка «до двери» имеет решающее значение для обеспечения удовлетворенности клиентов в электронной торговле.  

9. Reverse logistics (Обратная логистика): Reverse logistics deals with returning products from customers back to suppliers. 

Обратная логистика занимается возвратом товара от клиентов обратно к поставщикам.  

10. Inventory turnover ratio (Показатель движения товарных запасов): A high inventory turnover ratio indicates efficient inventory management.

Высокий показатель оборачиваемости запасов указывает на эффективное управление ими.

11. Third-party logistics (3PL) (Комплексная сторонняя логистика): 3PL providers manage logistics operations for businesses without their own infrastructure. 

3PL-провайдеры занимаются управлением логистическими процессами компаний, которые не располагают собственной инфраструктурой.   

12. Cross-docking (Сквозная система складирования, кросс-докинг): The company implemented cross docking to streamline its distribution process and reduce storage costs.

Компания внедрила систему кросс-докинга, чтобы оптимизировать процесс дистрибуции и снизить затраты на хранение. 

13. Bill of lading (Транспортная накладная): A bill of lading serves as a receipt for shipped goods and outlines the terms of transportation.

Транспортная накладная является подтверждением отправленных товаров и содержит информацию об условиях перевозки.   

14. Supply chain visibility (Прозрачность цепочки поставок): Supply chain visibility allows companies to track products throughout the process. 

Прозрачность цепочки поставок дает возможность компаниям отслеживать местоположение товаров на протяжении всего процесса.

15. Cold chain logistics (Логистика холодовой цепи): Cold chain logistics is necessary for safely transporting perishable goods.

Логистика холодовой цепи необходима для безопасной транспортировки скоропортящихся товаров.

В продажах деловой английский включает термины, относящиеся к техникам продаж, переговорам и управлению отношениями с клиентами. Умение использовать эти термины помогает в успешном завершении сделок.

Продажи

1. Sales funnel (Воронка продаж): The sales funnel represents the customer’s journey from awareness to purchase.

Воронка продаж иллюстрирует процесс, через который проходит клиент — от первого знакомства с продуктом до его приобретения.  

2. Cold calling (Холодный обзвон): Cold calling can be an effective way to generate new leads. 

Холодный обзвон может быть эффективным способом привлечения новых клиентов. 

3. Sales quota (Норма продаж, план по продажам): Each salesperson has a sales quota they must meet each month. 

Каждый продавец имеет установленный план продаж, который необходимо выполнять ежемесячно.  

4. Prospecting (Поиск клиентов): Prospecting involves identifying potential customers for future sales opportunities. 

Поиск клиентов подразумевает выявление потенциальных клиентов для возможных будущих продаж.  

5. Closing techniques (Методики закрытия сделок): Effective closing techniques can significantly increase conversion rates. 

Эффективные методики закрытия сделок способны существенно повысить уровень конверсии.

6. Account management (Управление клиентами): Account management focuses on maintaining relationships with existing clients. 

Система управления клиентами направлена на укрепление отношений с текущими заказчиками. 

7. Sales pipeline (Процесс осуществления продаж): The sales pipeline tracks the progress of potential deals through various stages. 

Процесс продаж отслеживает прохождение потенциальных сделок на разных этапах.

8. Upselling (Увеличение суммы покупки): Upselling encourages customers to purchase a more expensive item or upgrade their order.

Дополнительные продажи стимулируют клиентов приобрести более дорогие товары или обновить свои заказы. 

9. Cross-selling (Перекрестные продажи): Cross-selling suggests related products to customers during the purchasing process.

В перекрестных продажах клиенту предлагают сопутствующие товары в процессе покупки.

10. Sales presentation (Презентация товара): A compelling sales presentation can persuade customers to make a purchase.

Интересная презентация товара может убедить клиентов принять решение о покупке.

11. Lead conversion rate (Коэффициент конверсии потенциальных покупателей): The lead conversion rate measures how many leads turn into actual sales.

Коэффициент конверсии потенциальных покупателей показывает, сколько клиентов из этого списка становится реальными покупателями  

12. Customer relationship management (CRM) system (Система управления взаимоотношениями с клиентами): A CRM system helps track customer interactions and manage sales. 

Система CRM помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и управлять продажами.   

13. Value selling (Продажа через создание ценности): Value selling focuses on demonstrating the benefits of a product rather than just its features. 

Продажа через создание ценности основана на демонстрации преимуществ продукта, а не только его характеристик.

14. Sales territory management (Управление территорией продаж): Effective sales territory management ensures adequate coverage of assigned areas by salespeople. 

Эффективное управление территорией продаж обеспечивает необходимое покрытие продавцами закрепленных за ними районов.

15. Negotiation skills (Навыки переговоров): Strong negotiation skills are essential for successfully closing deals. 

Сильные навыки переговоров необходимы для успешного заключения сделок.